Pierre & Vacances Mallorca Portofino Apartamentos - Santa Ponça, Balearic Islands

Angel V

Pasamos unos días inolvidables en el hotel. El personal fue atento y siempre dispuesto a ayudarnos en lo que necesitáramos. Las instalaciones estaban limpias y cómodas, lo que hizo que nos sintiéramos muy a gusto desde el primer momento. Además, la ubicación es ideal, perfecta para desconectar y disfrutar al máximo. Sin duda, el servicio del equipo es excepcional y se nota que cuidan cada detalle para ofrecer una experiencia inolvidable. Definitivamente, recomendaría este hotel a cualquiera que busque una estancia cómoda y sin preocupaciones. Volveremos pronto.

Jorge B

Tiene uno de los atardeceres más bonitos de la isla!! Ha sido un viaje en el que hemos disfrutado, hemos podido divertirnos en las instalciones del hotel y descansar en Mallorca. Muy buena opción para estar en Mallorca. El personal del hotel muy atento e implicado con nosotros. Muy recomendado!

Daniel S

Buenísima experiencia en estos apartamentos. Personal atento, limpieza impecable, las piscinas muy limpias y cómodas, las vistas y la ubicación excelente. Sin duda recomendaría este complejo. |Me gustaría añadir que el personal es súper atento y profesional

Alba Llopis

Los apartamentos están genial, bastante nuevos y limpios. Éramos un grupo grande y nos hicieron el favor de ponernos en apartamentos contiguos, lo cual se agradece mucho. La ubicación genial, al lado de la playa, enfrente un super y a 4 min andando un aparcamiento publico.

Especial mención a Fabiana, que nos atendió de maravilla y nos hizo algún detalle que agradecimos bastante.

Lo único que no nos gustó son los sofás cama, estaban deformados y se duerme muy mal en ellos.

Maria Gil Antequera

Calidad precio está muy bien. El personal es muy amable. Nos permitieron dejar las maletas en recepción después del check out y además nos dejaron que nos ducháramos en las duchas comunes. El hotel está justo en frente de la entrada de una cala muy bonita

Mariajosealonsoarroyo Alonso

La ubicación está perfecta.El personal regular no no son dmasiado amables. Nosotros estuvimos una semana el 22 de abril y a pesar que pone q te cambian las toallas a mitad de semana no fue verdad. Tuve q bajar a pedirlo a recepción. La limpieza cuando entramos el primer día pésima un ade las colchas estaba sucia como con plátano q se había caído compré lejía para fregar el suelo todos los días. No volvería a estos apartamentos ni aunque fuese gratis.

Micaela R

Nunca me han tratado tan mal, si bien el hotel no fue el problema, la persona que atiende telefónicamente de pierre&vacances me ha gritado, no nos ha dejado hablar y terminó cortándonos el teléfono. Me acerqué al hotel para manifestar lo sucedido, solo nos dijeron que se iban a comunicar a la central y luego nos llamarían, todavía espero el llamado. Envié un email a la empresa y su respuesta fue: "lamento lo sucedido, se tomarán cartas en el asunto". Poca seriedad, pésima atención al cliente, una vergüenza absoluta. Nunca pude solucionar el incoveniente, no recomiendo un hotel o cadena de hoteles donde no saben tratar al cliente.

Mery Dual

Todo perfecto. Limpieza, instalaciones, equipamiento y las piscinas ?. Los recepcionistas son super majos (un chico de color joven y una chica morenita) nos ayudaron un montón y nos hicieron la estancia más tranquila. El apartamento está super bien ubicado, a penas 200m de la playa. Al bajar del apartamento hay bares , restaurantes, super mercados, también hay un McDonald’s y la parada de taxis. Ninguna crítica todo perfecto!