H10 Casa del Mar - Santa Ponça, Balearic Islands

Dirección: Carrer Gran Via Puig Major, 2, 07180 Santa Ponça, Balearic Islands, España.
Teléfono: 971693366.
Página web: h10hotels.com.
Especialidades: Hotel.

Opiniones: Esta empresa tiene 2659 valoraciones según Google My Business.
Opinión media: 4.5/5.

Ubicación de H10 Casa del Mar

El H10 Casa del Mar es un hotel situado en la conocida y popular Carrer Gran Via Puig Major, 2, en el centro de Santa Ponsa, una localidad situada en la costa suroeste de la isla de Mallorca. Concretamente, la dirección del establecimiento es: Dirección: Carrer Gran Via Puig Major, 2, 07180 Santa Ponça, Balearic Islands, España.

Este hotel ofrece una amplia gama de servicios y comodidades a sus huéspedes, por lo que es considerado como una excelente opción para aquellos que desean disfrutar de una estancia cómoda y relajante en uno de los destinos turísticos más populares de España. Entre sus principales especialidades se encuentra el ofrecer un servicio de alojamiento de calidad, con un personal altamente capacitado y dispuesto a satisfacer todas las necesidades de los huéspedes.

Si deseas obtener más información sobre el H10 Casa del Mar, te recomendamos visitar su página web oficial, donde podrás encontrar detalles sobre sus instalaciones, servicios, tarifas y disponibilidad. La página web es la siguiente: h10hotels.com. Además, si tienes alguna pregunta o duda, siempre puedes contactar directamente con el hotel a través del siguiente teléfono: 971693366.

El H10 Casa del Mar se encuentra ubicado en una zona estratégica de Santa Ponsa, muy cerca de la playa y de otros puntos de interés turístico de la localidad. Desde el hotel, podrás acceder fácilmente a una gran variedad de opciones de ocio, entretenimiento y restauración. La ubicación del hotel es uno de sus principales atractivos, ya que permite a los huéspedes disfrutar plenamente de su estancia en Santa Ponsa.

Si estás interesado en conocer la opinión de otros clientes sobre el H10 Casa del Mar, te informamos que la empresa tiene un total de 2659 valoraciones en Google My Business. La opinión media de estas valoraciones es de 4.5/5. Estos datos indican que la mayoría de los clientes que se han hospedado en el hotel han quedado satisfechos con la calidad del servicio y las instalaciones.

Opiniones de H10 Casa del Mar

H10 Casa del Mar - Santa Ponça, Balearic Islands
Caroline Fasel
5/5

Pasamos unas vacaciones estupendas en este Hotel. Destacar la amabilidad del personal, en recepción: felicitar a Auda y Ana que nos atendieron fantásticamente bien, resolviendo unas gestiones y aconsejándonos súper bien sobre qué visitar. En el buffet felicitar a la camarera Marta que igualmente fue muy amable y muy atenta. El buffet del desayuno era muy variado y todo fresco. Cada día añadían algo nuevo. Felicitar a cocina.
No nos olvidamos de los animadores Gabriela y Fernando que ponían muy buen ambiente y eran muy alegres. Aún siendo nosotros todos adultos lo pasamos genial con ellos.
Todo el personal y el hotel nos hizo una estancia agradable.
Muy recomendable por ubicación, personal e instalaciones.

H10 Casa del Mar - Santa Ponça, Balearic Islands
belen g

Llevamos muchos años usando hoteles de H10 por la diferencia de servicios, comida, instalaciones y personal respecto a otros pero,francamente Sr García, no se si han cambiado la dirección del hotel o que ha pasado, ya que este año ha dejado mucho que desear.Las normas están muy bien escritas pero no si no hay nadie para vigilar que se cumplan es papel mojado.Conseguir una hamaca a las 7.30 de la mañana es una aventura e incluso enfrentamiento, y parece que nadie es responsable de la gestión de las mismas.En reiteradas ocasiones hay gente en la terraza de la piscina comiendo Mac Donald’s o cualquier otro alimento externo.Las habitaciones cuando son limpiadas por el personal rotativo,que ocurre dos días a la semana en lugar de la persona fija de planta, no limpia, recoge las papeleras ,hace las camas y cambia toallas (algunas de ellas sucias),lo vi en persona dos días.Por el tiempo que llevamos registradas en el club somos gran class, y nos ponen varios elementos de cortesía, uno de ellos eran dos zumos que no se podían abrir sin abridor y que la respuesta fue que bajara al bar cuando me lo quisiera tomar para que me los abrieran (no lo había visto nunca , podría continuar con un sinfín de detalles.|Tienen la suerte de contar con parte del personal que ameniza e intenta que se te olviden estos detalles por los que has pagado tanto dinero (mismas fechas que el año pasado, este año habían incrementado 50€ x día x habitación) con una calidad inferior a la mitad.Gracias Cristina, Adela, Antonio,Carlos y Laura …sin vosotros probablemente hubiéramos reclamado devolución y hubiésemos marchado.Sois maravillosos,atentos,responsables,empaticos y un sinfín de cosas más.Sois el oro del establecimiento y ya pueden cuidaros como tal o probablemente alguien os vea y sabiendo lo que cuesta conseguir buenos profesionales os haga una oferta que no podréis rechazar.|Sr. Espelt , Sr Garcia cuiden muy mucho la gestión de los hoteles o de lo contrario perderán ese standard de calidad al que tanta referencia hacia la marca H10.

H10 Casa del Mar - Santa Ponça, Balearic Islands
Eleonora Serafini
5/5

El hotel es genial!
El personal es súper amable, la piscina es estupenda también para los más pequeños y el desayuno es espectacular, hay muchísima variedad.
La zona es perfecta, la playa está justo en frente del hotel y hay un montón de restaurantes y tiendecitas.
En general doy 5 estrellas aunque a la habitación le doy 4 porque nos tocó una habitación en la que daba el sol toda la tarde y se moría de calor y con un bebé pequeño no podíamos poner el aire acondicionado.

H10 Casa del Mar - Santa Ponça, Balearic Islands
Juan Carlos G

Somos clientes del grupo H10 desde hace muchos años y hemos visitado muchos hoteles de esta cadena hotelera. Para nosotros la semana de vacaciones en mayo 2024 ha sido una decepción por diferentes motivos.|1. La puerta de la habitación no cerraba, hicimos una queja en recepción y siempre nos decían que la puerta estaba arreglada y no era el caso, al insistir tanto, finalmente al cuarto día la arreglaron, nos dejaron tres noches con la puerta abierta, sin cambiarnos de habitación y sabiendo que el hotel no estaba completo.|2. Al segundo día, nos dejaron sin toallas y tuvimos que volver a reclamar, al quinto día de vacaciones se olvidaron de limpiar nuestra habitación y eso que habíamos puesto el cartel de limpiar, tuvimos que esperar en la recepción hasta las 18horas que vino una chica de limpieza pero simplemente cambió las toallas. El servicio de limpieza es muy precario y falta personal. Las habitaciones no se limpian.|3. Con motivo de la política de la sostenibilidad del hotel, ahora te dan agua del grifo filtrada en unas botellas sin precintar pero no es gratis te cobran 2,90€ por medio litro de agua del grifo y sin precintar!!! En realidad no sabes de donde procede el agua que bebes y si han respetado las reglas mínimas de higiene por no estar precintada.|El primer día, hicimos una queja formal al Director y nunca se puso en contacto con nosotros. Esto es una falta de respeto hacia el cliente.|Añadir a todo esto que el buffet no está a la altura de un H10.|No recomendamos éste hotel.

H10 Casa del Mar - Santa Ponça, Balearic Islands
Pat
4/5

El hotel esta genial situado, frente a la playa de Santa Ponsa. Lo mejor sin duda es la piscina chill out que tiene en la azotea, con vistas a dicha playa, lo malo, que aunque se supone que está prohibido reservar hamacas en cualquiera de las piscinas, siempre lo están, da igual a la hora que vayas, que la mitad de las hamacas están vacías pero con toallas puestas. Las habitaciones correctas, el personas de los restaurantes y bar de la piscina muy amable.

H10 Casa del Mar - Santa Ponça, Balearic Islands
Beatriz Arroyo Aparicio
5/5

Estamos pasando unas vacaciones geniales en el hotel. El trato del personal es inmejorable. En el buffet soy celiaca y estoy comiendo de maravilla, tanto los camareros como cocineros están muy pendientes de esto. Recomiendo este hotel 100%

H10 Casa del Mar - Santa Ponça, Balearic Islands
saraa
4/5

Habitaciones: Modernas, bonitas, pero maquilladas, se notan los parches, grietas…
Servicio: En cuanto al trato genial, servicio de limpieza excelente, los servicios que ofrece el hotel (piscina, chillout, spa..) muy bien, en cuanto al restaurante un par de pegas; que el buffet es bastante pequeño aunque tiene variedad de comida, y que el horario está enfocado a extranjeros (19:30-21:30).

H10 Casa del Mar - Santa Ponça, Balearic Islands
Pedro
3/5

Personal FANTÁSTICO, efectivo y muy pendiente en todo momento que todo estuviera bien, sobre todo el personal de Restaurante. La recepción al igual que el restaurante.
Grupos de personas borrachas y faltando el respeto en el comedor hacia clientes y personal con gritos y sonidos muy fuertes
Como nota negativa es la falta de vigilancia en las zonas comunitarias. Grupos de personas gritando con música privada en la Piscina de la azote. Sin ningún tipo de respeto hacia el resto del los clientes y malencarados con el personal.
Habitaciones limpias y en orden personal muy amable.
Negativo será los carros de limpieza y aspirador de un día para otro en los pasillos y sobre todo en las zonas de salida de emergencia.

Y la ocupación de Hamacas !!!!

Subir