AXA Oficina Seguros Direccion Regional Baleares (Palma de Mallorca) - Agencia Exclusiva - Palma, Balearic Islands

Víctor

El cargo de las renovaciones en la tarjeta es como una ruleta rusa, nunca sabes cuánto van a cobrar. Es la única aseguradora que conozco que NO notifica las subidas. Al reclamar dicen que el proprio cliente tiene que buscar conocer el precio del año siguiente. Estoy presentando reclamaciones en la Dirección de Seguros y acudiré a los Tribunales.

Xireyh Xireyh

NO RECOMENDABLE AXA SEGUROS (DIRECT SEGUROS).

Mi reseña va aquí porque este es el domicilio social de la compañía.

SI NECESITÁIS UN MUY BUEN ABOGADO OS RECOMIENDO FERNANDO EXPÓSITO (no importa que no esté en vuestra localidad porque ahora se hace todo online). Las compañías saben perfectamente quién es y le tienen miedo.
Los honorarios del abogado de libre elección los pagará vuestro seguro. Es una obligación que consta en todas las pólizas.

Llevo muchísimos años con Direct Seguros con dos vehículos. He dado 4 partes contados, todos siendo yo el damnificado. SIEMPRE me han puesto pegas para todo y para no pagar o pagar lo mínimo y mantener el convenio entre compañías que se cubren las espaldas unas a otras. ATENCIÓN!!! TU SEGURO, SEA EL QUE SEA, NO TE DEFIENDE.

En todos los partes dados he conseguido, tarde o temprano, que arreglen los daños a pesar de sus insultos a mi inteligencia. En todos los casos siempre con advertencias y porque les he pillado en renuncios.
Ahora tengo que llevarles a juicio porque por las buenas y con la ley en la mano no quieren arreglarme el coche (ni mucho menos con piezas nuevas y originales de la marca), a sabiendas de que lo van a perder (como suelen hacer, antes de entrar por la puerta del juzgado querrán negociar...pero si quieren negociar me tendrán que pagar TODOS los gastos ocasionados y las molestias y, si no, nos vemos dentro).

NUNCA, NUNCA, NUNCA VAYÁIS A UN TALLER CON EL QUE TIENE CONVENIO VUESTRO SEGURO porque los seguros les pagan muy poco y les dicen lo que tienen que hacer, por ejemplo, poner piezas de segunda mano, de desguace, compatibles, chinas, etc., dónde comprar las piezas o, incluso, el propio seguro les manda las piezas (que a saber de dónde las han sacado).

NO CAIGÁIS EN SUS TRAMPAS Y REDES. TODO LO QUE TE PUEDAN DECIR ES...MENTIRA.

Gon Castro

Sin previa notificación de cargo, me han aumentado un 50% la póliza de mi seguro de vehículo sin partes ni siniestros. La ley exige la comunicación de subida.
El mismo día de cargo, he contactado para que cancelen la abusiva subida y se han negado. Acabo de presentar una denuncia en consumo, si no me devuelven el dinero y cancelan la póliza, agotaré las vías legales. Leed las reseñas de esta compañía antes de contratarles un seguro.

JUAN JOSÉ LÓPEZ FONT

AXA es una Aseguradora que no atiende las coberturas de sus pólizas ni los daños que ocasionan sus Asegurados. Tengo muchas pruebas de sus engaños

Sonia Rodriguez Garcia

NO contratar con Direct Seguros. Subida abusiva de precio de la póliza de 275,94 € a 416,33 € , claramente por encima del IPC.
Acosan con correos electrónicos de promociones y otros. Sin embargo, el único correo electrónico que están obligados a enviar por ley con el precio de renovación, (en este caso con la subida abusiva del precio de la póliza) NO lo envían. Por ejemplo, Génesis envía un correo electrónico en el asunto del correo electrónico informando del precio de la renovación del seguro. Direct seguros no lo hace.

Por otra parte, para hacer cargos en cuenta y para pagar, Direct Seguros están disponibles a cualquier hora, cualquier día y en cualquier momento por todos los medios posibles. Sin embargo, pone todos los impedimentos y dificultades, y hay falta de transparencia a la hora de comunicar la subida abusiva de precio (CLARAMENTE POR ENCIMA DEL IPC). Si no comunican (la subida abusiva por encima del IPC) directamente y claramente por todos los canales y dando todas la facilidades posibles, los clientes no están informados (al contrario de lo que hacen cuando quieren cobrar). Por lo que actúan de mala fé, esperando a que los clientes piquen el anzuelo y caigan en sus trampas y mentiras. Telefónicamente me han mentido y no me dan las llamadas telefónicas que les he pedido. Dicen que solo tengo acceso a las llamadas por vía judicial.

ISABEL MATEU

De mal en peor... Para defender mis derechos finalmente he tenido que acudir a un abogado! Para eso no tengo seguro. Según vayan venciendo los seguros me los llevaré todos a otra compañía.

Rosa Maria Quintana

He solicitado recientemente información para contratar una póliza de seguro de hogar y me atendió Izaskun, una persona encantadora, atenta y una gran profesional que te informa con todo lujo de detalles y te asesora con total sinceridad y transparencia.
Quedé encantada con su atención.

Sina _

Cada vez estoy menos satisfecha con este seguro (Salud). Muchos buenos médicos están abandonando este seguro de salud. En noviembre pedí cambiar el tipo de seguro a "Optima Plus" (aunque entonces tendría que pagar más todos los meses) para poder al menos seguir yendo a mi médico de cabecera de confianza, pero no me aceptaron (no voy mucho al médico... lo normal), por lo que tengo que seguir con el seguro básico "optima".
Así que para finales del año me cambiaré definitivamente a otro seguro.