TIPSA CARABANCHEL - Madrid, Madrid

rglucas R.

Absolutos impresentables. Tanto los repartidores como la atención en oficina. No cumplen horarios de entrega y mienten descaradamente cuando juran que han pasado por el domicilio. Pongo una estrella porque no hay opción de poner un -20. No contratéis con esta empresa de servicio nefasto y falta total de profesionalidad si no queréis tener un disgusto.
Adendo a este comentario: cuando la respuesta al cliente es que éste miente, ya denota la falta de profesionalidad de la empresa. Fijaos en las respuestas a los comentarios de 1*....lo dice todo.
TIPSA, os recuerdo que estáis al servicio del cliente, que para eso os paga, y no a la inversa. Mentir descaradamente y no cumplir con vuestra obligación, que es la entrega de un paquete, no está a la altura de lo que se espera de una empresa de mensajería.. Reflexionad, y pedid disculpas al menos por un mal servicio.
Quien tenga duda de porqué está empresa tiene comentarios así, que revise la página de Trustpilot...

Marta D. G. Y. P. P. P.

Su repartidor de la zona de Opañel de esta mañana 28/01/2025 ha tirado un paquete a mi patio con un aspirador de 4kg por encima de una valla de 2 metros. No hace falta pensar mucho para prever la fuerza del impacto, que ha tirado un árbol con su maceta. Y tiene el detalle de informarme por SMS.

Les pondré una reclamación por escrito con los detalles y pienso informar al vendedor del producto. Falta absoluta de profesionalidad.

Actualización: les enviaré los datos del envío. Y sí, no les confundo con nadie, es TIPSA Carabanchel.

Antonio O.

El día 2 de diciembre envié un paquete desde la delegación de Carabanchel de Madrid y llegó a su destino con un agujero enorme por el cuál era imposible sacar el contenido de dicho paquete.
Está claro que no vuelvo a enviar nada más a través de Tipsa 😡

Star S.

El peor sitio con diferencia, no sólo son unos inútiles que te llevan el paquete cuando les da la gana y no cuando tú has especificado previamente, llamas y te dicen que vayas a una agencia en una franja horaria, voy y aquí estoy esperando.... No hay nadie cuando se supone que tenían que haber abierto hace media hora, nadie coge el teléfono en ninguno de los 3 números diferentes que tienen, nadie soluciona nada.... Un poquito después llega un coche, más de media hora tarde, nadie se disculpa por nada.... Unos inútiles!!!!

Patricia B.

Me ha encantado el servicio, son muy responsables, ya son varias las entregas que hemos contratado con ellos y ha sido todo un éxito, incluso con las cosas delicadas que hemos enviado en la última entrega, se han portado fenomenal.

Recomendado 100%

Olga T.

Siempre me han atendido con profesionalidad y amabilidad. Cuando no me lo han podido entregar en domicilio por horarios, me han llamado las veces que hayan sido necesarias y hemos acordado una alternativa sin problemas. Desde mi punto de vista, esta oficina funciona muy bien.

Chef A. L.

No estaba en casa y me llamaron para concretar la entrega (otros transportistas ni llaman) después de intentar dejar el paquete en varios vecinos, que no estaban, acordamos que yo iría a recogerlo a esta delegación. Tienen un horario bastante amplio, fui a recogerlo y me atendieron muy bien, muy amables. Sin duda, lo recomiendo!

Guillermo M.

La mejor decisión que pude tomar para mi envío. Luis y María Alejandra son unos pedazo de profesionales y me asesoraron y ayudaron con mis cajas de forma exquisita, además de ser extremadamente cercanos y agradables. Mi nuevo sitio de referencia para envíos, estoy absolutamente encantado.