Sarquavitae - Arganda del Rey, Madrid

Patricia M. C.

Unos elementos de mucho cuidado sobre todo el coordinador , se valen de mil artimañas para engañar a los abuelos tomándolos como simples objetos económicos sin importarles su bienestar. Envían personal sin cualificación además de no cumplir horarios y servicios.Aconsejo denunciarlos a la Consejería pues entre todos conseguiremos que sancionen a la empresa y cumplan con los servicios contratados.

Teresa G.

Nefasta empresa dando servicio de ayuda a domicilio. La coordinadora y ayudante actual que presta servicio en San Fernando de Henares, no cogen el teléfono y te lo cuelgan, tampoco devuelven llamada, así que si alguien no sabe mandar un email , no puede contactar con ellos, para dar un aviso.

María N. G. C.

La coordinación es nefasta, tratándose de personas mayores totalmente dependientes tendrian que tener mucho mas control.
Cambian a las auxiliares continuamente, con el perjuicio que ello conlleva, sobre todo en personas mayores que la mayoria sufre de demencia. Faltando a su trabajo en repetidas ocasiones sin que la agencia nos comunique cuando no van a venir y poner una sustituta.
Tiene que ser el usuario el que avise a la agencia para informar de que no ha venido hacer du servicio y elli

Almudena C.

Buenos días, quería compartir con todo el mundo el servicio de esta empresa, la coordinación y la poca empatía que tienen con nuestras personas mayores con tanta vulnerabilidad como la que tienen nuestros mayores.Me refiero a que continuamente de un día para otro les cambian los horarios, les cambian las auxiliares, todo lo achacan a necesidades del servicio, pero tenemos que ser conscientes de que son personas dependientes con enfermedades crónicas, personas que necesitan tener a una persona de referencia un horario una rutina….la sensación que me trasmiten con tanto cambio de auxiliares y turnos es que no son conocedores del tipo del trabajo que desempeñan con nuestros mayores que son personas y no botes de tomate a los que puedas estar cambiando de un lado para otro . Yo creo que la Comunidad de Madrid debería de hacer un seguimiento más exhaustivo, ya que creo que ese control no lo siguen porque si así fuese la ley de dependencia, no la están cumpliendo como el propio Real decreto indica y entre todos debemos de hacer fuerza para que nuestros mayores estén bien cuidados y atendidos y no los tengan con tanto cambio tanta descoordinación, yo por suerte mi familiar tiene mucha gente a su alrededor, pero yo pienso en esos que no tienen a nadie y que reciben esta poca atención este cambio de horario estos cambios de auxiliares, así no protegemos a nuestros mayores, ni cuidamos de ellos y todos llegaremos a ser mayores, y si este servicio que les están dando no hacemos nada por que lo solucionen , cada vez se irá deteriorando más y la comunidad de Madrid debería de hacer algo porque todos pagamos nuestros impuestos para tener unos servicios acorde con las necesidades .
Espero que la coordinación de esta empresa empiece a mejorar contrate el personal que necesitan para no cometer tantos cambios y poder tener una estabilidad y un servicio más beneficioso hacia nuestros mayores.

Espero que alguien que gestione y sea responsable de este tipo de servicios e empresas de nuestra comunidad lea todas estas reseñas para poder conseguir el Fin que todos perseguimos tener atendidos a nuestros mayores .

Un saludo

Maria J. G. G.

Buenos días.lo1°es felicitar a las auxiliares que han pasado por casa de mi madre.Pero la coordinación en esta empresa brilla por ausencia.tratan a nuestros mayores como pura mercancía.Te llaman una hora antes para cambiar el horario,para decir que no puede venir la auxiliar,etc,etc.Esto es surrealista se llenan la boca de decir que los cuidan cuando no es así .No entiendo cómo la comunidad de Madrid no hace las inspecciones a estas empresas tan cutres.Mi marido trabaja en plagas y tratan mejor a las ratas que ha nuestros mayores.Me reitero en dar las gracias a las auxiliares que en mi caso son dignas de elogiar.Para las coordinadoras Muchas gracias por nada

Carmen E.

El servicio a través de la comunidad de Madrid es nefasto. Cambian a la auxiliar cada dos por tres lo cual dificulta enormemente que las personas mayores se adapten. Además algunas auxiliares son majas pero otras no quieren hacer nada e incluso contestan de malas maneras y si hablas con la coordinadora casi que lo justifican basándose en que pagamos poco cuando ya la he reiterado que esta subvencionado pero que su empresa cobra lo mismo que a traves de particular. Además tuve que pedir el contrato pq al.principio decían que no tenía que hacer nada en casa salvo acompañar. Y un montón de incidentes más difícil de exponer por aquí. Ya he puesto queja en la comunidad a ver que solución me dan.Pero ws de vergüenza que una empresa que se dedica al cuidado de mayores se comporte asi

José G. V. C.

Buenas quería felicitar a la auxiliar de esta empresa cuyo nombre es Belgica , una persona muy amable y dedicada super cuidadosa 10/10

jimin-ssi B. K.

sabéis hasta qué hora está la oficina abierta para dejar curriculum?