Residencia Alegria Alcobendas - Alcobendas, Madrid

MONTSERRAT S. S.

Quisiera desde aquí dar las gracias a todo el personal de la Residencia por lo bien que habéis cuidado de nuestro padre en estos años que ha estado a vuestro lado. Desde el primer momento se sintió en casa y eso para nosotros ha sido una tranquilidad. Seguro que desde donde esté estará pendiente de todo como hizo cuando estaba entre nosotros.
Recibid un fuerte abrazo de la familia Serrano.

Eva M. M.

Mi madre se encuentra en esta excelente residencia desde su inicio en el mes de julio. Agradezco muy sinceramente el trato humano y profesional que dan sin escatimar esfuerzos. Reconozco el buen hacer de la dirección y los profesionales que hacen que su trabajo tenga como resultado eficiencia y humanidad a partes iguales.

Muchas gracias a todos responsables y cuidadores de la residencia por tratar y atender tan bien a nuestra madre, Pilar. Espero q hayáis disfrutado el Roscón de Reyes!!. Feliz día de Reyes 2022.

Isidro G.

Es una residencia moderna, bonita, buenas instalaciones, personal muy atento pero le falta experiencia y se nota. Constantemente se pierden enseres de los residentes y no de poca importancia, dentaduras, audífonos, gafas, zapatos, etc. qué no se encuentran, entiendo que una vez no se encuentre pero que se repita una y otra vez. Creo que su director, que no conocemos, no se le ve presente por allí, debería pisar el asfalto un poco y activar algún que otro protocolo de pérdidas. Quizá la búsqueda en el mismo momento de las pérdidas, ya que esto supone no solo un trastorno importante en la vida de nuestros mayores, sino también económico, porque lo tiene que asumir el residente, la lavandería pese a las marcaciones de última tecnología tampoco funciona muy allá, mi suegra varias veces sale vestida hasta con zapatos de hombre y ropa que no es suya y está en su armario. En fin que es una pena que no funcione tan bien como nos gustaría por el bienestar y el prestigio de una residencia tan especial

pepe P.

La médico y la enfermera de la mañana, tamdem siniestro y peligroso . Especialmente está última, con una falta de educación, de respeto asombrosa . Comida tercermundista, y escasa o nula atención a cualquier tipo de queja . Desaparición de cualquier objeto de primera necesidad como dentaduras , ropa etc. Es como una especie de empresa familiares-amigos que todos se defienden o echan balones fuera. Además del insuficiente personal , quizá se salve el padre del supuesto director , más que nada por lo voluntarioso y trabajador. Los fines de semana son el colofón del olvido y la desatención a los mayores . Las pobres supervisoras hacen las veces de conserje , enfermeras encargadas o lo que se tercie.
Pobres abuelo@s , menos mal que ya acabó todo.

Mati M.

Las supervisoras Enedis y Rosi muy atentas y cariñosas con los residentes, prácticamente todos los auxiliares muy atentos. Mi madre se sentía muy bien allí. Algunos detalles a mejorar relacionado con perdidas de objetos, pero por lo demás muy agradecida.

Cris Z.

Leyendo las reseñas malas que tiene esta residencia veo que son todas de una misma familia…me parece fatal que escriban sobre una experiencia en particular tantas personas para decir lo mismo…. Nosotros estamos encantados con esta residencia, veníamos de otra que no estaba mal, pero tenia carencias y aquí todo perfecto, me la recomendaron y al principio me dio miedo por si nos equivocábamos, pero ha sido lo mejor que hemos hecho! Mi abuela lleva ya 11 meses y está fenomenal, muy bien cuidada, el trato es excepcional, la comida muy buena y variada, las instalaciones están geniales! Cualquier cosa que hemos necesitado la dirección siempre ha estado muy atenta con nosotros! 100% recomendable!

FRANCISCO J. G. R.

Ha bajado el nivel desde que llevé a mi familiar hace más un año. Tampoco es que el servicio sea nefasto. Por eso pongo un 3.

Marisa C. G.

Puro negocio. Te venden cosas que no existen, como el doble menú, y el único que hay es malo.Te quejas 3 o 4 veces en 13 meses y te dan 15 días para que tu madre abandone la residencia sin tener en cuenta que tiene 95 años.Menudos profesionales de la geriatría!!!!.
Pero nos han hecho un gran favor porque hemos encontrado una residencia que es gestionada por una asociación sin ánimo de lucro con mejores instalaciones,trato maravilloso,todos los servicios y doble menú mucho más bueno y 600€ al mes menos.