Redur Madrid - Madrid, Madrid

Jorge C.

No suelo hacer malas reseñas, pero en esta ocasión es bien merecido. Llevo siete días esperando un paquete, informando cada día de que está en reparto, días que refieren haber pasado y no ser así, ¿dirección incorrecta?, correos que no responden, llamadas al departamento de entregas que cogen, y llamadas en las que directamente te cuelgan cuando solicitas una hoja de reclamación. Por tanto, creo que está bien merecido una estrella.

Enrique

El repartidor con matrícula 1585 LNN aparca en mitad de una calle de un sólo sentido obstruyendo el paso. Varios minutos después aparece con actitud chulesca, silbando y con movimientos lentos reanuda la marcha sin pedir disculpas. Un empleado que no me gustaría tener en mi empresa.

Elena _.

Esta empresa era la encargada de entregarme unos regalos de Navidad que había comprado con 10 días de antelación y no llegaron a tiempo aunque sí estaba previsto para ello (tardaban 2-3 días hábiles). Todavía sigo esperando de hecho.
Fueron demorando la entrega como quisieron y el día finalmente previsto para la entrega, viernes 03/01, el transportista decide no pasar por mi casa e indicar "destinatario ausente".
El pedido aún no ha sido recibido.
Impresentables 100%; intentas hablar con ellos y te dicen que en el mismo teléfono puedes poner una reclamación a "transportes" pero no puedes ponerla en ese mismo momento...

Aseguraros muy bien de qué empresa os entrega los pedidos que realizais.

David V. G.

Después de 10 días a la espera de un paquete y confirmar a las 8 de la mañana que se hace la entrega hoy que están cargándolo, estar sin moverme de casa, ahora a las 15 horas dicen que no ha salido a reparto.
También dicen que estaba ausente dos veces cuando es mentira en intentos precedentes.

A todas las empresas que puedan leer esto, no utilicen el servicio de REDUR, al final son ustedes quien queda mal con los clientes, que desde luego no volverán a solicitar sus servicios.

Albeara

Me han destrozado el coche y no se hacen cargo. Están realizando una obra en su nave de algete . Yo dejo.mi coche en un parking privado que hay pegado. Durante estos días de lluvia los camiones han seguido trabajando dejando la calle llena de piedras y barro. Alguno de sus vehículos o de la ejecutora de la obra, CREALIA, fueron pisando las piedras e impactando con el coche.incluso me reventaron la luna. Ni se dignaron a decir nada ni luego se quieren hacer cargo de los daños causados. Que denuncie en la guardia civil es su respuesta. Una vergüenza, habiendo seguros que para eso están. Como siempre abusando del débil.

Teo

Empezamos, cuando uno pide mercancia hay un espacio para comentarios , por ejemplo" Si Mi pedido viene con Redur sera rechazado" Siempre cuando hagais un pedido no olvideis de dejar claro que Redur es pésima empresa. Recordad que el quién paga,manda.Y si lo haga al menos la mitad de los clientes,a ver cuanto tiempo duraran en el mercado.

JUANJO O.

Me ha dejado sorprendido el centro logístico de Redur Madrid, en la garita de entrada el guardia de seguridad te indicará donde tienes k dirigirte, personalmente la carga fue muy rápida con muelles amplios para maniobrar, la gente muy amable.

Mihai I. T.

Mi experiencia fue muy buena he descargado muy rapido en 30 minutos me han descargado el camion completo y todo el personal super amable en todo momento 👍🏻