Ourensana de Gas S.L - Ourense, Province of Ourense

Anais García prada

Experiencia muy nefasta! Lo peor no es que te digan que no pasaste revisión (cosa que es mentira)y no te traigan el butano. Lo peor es que te tratan de mentirosa y con soberbia…pena que no haya otra distribuidora de Repsol en la ciudad

vcolcid

La peor empresa de Ourense. No cogen el telefono, no traen las bombonas.. hay que llamar una media de tres veces para que las traigan cuando le sale de las narices. Le pongo 1 estrella porque no dejan poner 0.

Antonio Barreiros Garcia

Cansado de pedir bombonas y esperar una semana. Vivo en el centro y tienen un compromiso de entrega de 48 horas.
Gestión nefasta de la empresa

Alvaro Hernandez

Lamentable! Profesionalidad ninguna. Este tipo de gentuza no quiere trabajar. Una semana esperando para una p.. bombona y solo saben decir que si no llega que pongamos una reclamación. La señora que está al teléfono es mejor que se de de baja porque que incompetente, amargada y aburrida. No puedes tratar así a tus clientes de toda la vida, es una vergüenza. Ojalá viniera el antiguo repartidor que podías tener una conversación con él, hacia un trabajo excelente y te respetaba y ese si que era profesional. O cambia esto mucho o sino se va a pique esta empresa. Creo que muchos clientes, sobretodo en los pueblos más alejados de la ciudad, están cansados de éste trato y de que se rían de ellos en su cara.

Noa LB

Lamentable servicio, faltando el respeto en tu propia casa. Tardan más de una semana en traer una bombona y cuando la traen está defectuosa, mandan a un supuesto experto, el cual te falta el respeto en tu propia casa, intenta cobrarte su desplazamiento y venderte otro cabezal cuando con otras de sus bombonas funciona el que tengo, por no hablar de una factura en la que no figuraba la cuantía que exigía el individuo... Una vergüenza absoluta todo

Maria Jose Rodriguez

De lo peor, desde que se fue uno de los hombres que traían a la aldea las bombonas todo se fue a la m… llevamos todas las aldeas de alrededor casi un mes sin gas, llámanos por teléfono y la mujer que lo coge una mentirosa, cada vez que llamas te dice un día y ese día no pasa y cuando vuelves a llamar para decirle que no paso después de estar todo el día en casa esperando como conoce el número no responde.. encima cuanto consigues hablar con ella y le Dices que no tienes gas y es culpa suya porque no dice realmente el día real que pasa te dice que vayas al pueblo más cercano a por una bombona!! El peor servicio de atención al cliente que he visto en mi vida!! Y mucha gente mayor en las aldeas sin coche y sin posibilidad de ir a por una bombona a un pueblo! Vergüenza debería darles! El único día que paso el nuevo fue sin avisar por lo que no se pudo coger..

Laura Cabido Lorenzo

Servicio pésimo se queda corto, pides una bombona la semana pasada y la pagas vía online y a Martes de la siguiente semana no llegó y llamas y aún dicen que te la traen mañana. A ver si la empresa Repsol hace algo de una vez, porque es una vergüenza que pase esto y más en pleno invierno.

Y aún encima la mayoría, porque hay alguno/a que se salvan son unos bordes!

mari carmen garcia martiñá

Toda la mañana de este lunes esperando que pase el camión de las bombonas. Llamo a la oficina y me dicen que ya pasarán hoy( por cierto, muy antipática ) Que piensan que no tenemos cosas que hacer, que estar esperando todo el pu..día por las bombonas ? Cuando estaba el otro repartidor, venía más o menos a la misma hora, muy amable. Ahora vienen cuando les da la gana. Ya me pasó más veces de estar esperando y no venir.