Oficina de Vivienda de Sants-Montjuïc - Barcelona

David O.

La entrada de la oficina de Habitatge en sants está bien, y la señora que está sentada en la recepción fue muy amable, muy dulce. Pero la persona con la que tuve que hablar fue horrible. Casi me gritaba. Le expliqué que mi situación es muy seria, que estoy buscando una vivienda gratuita o alguna opción de alquiler, pero su actitud fue pésima. Su comportamiento fue inaceptable. Voy a poner una queja formal, sin duda.

Oksana Z.

Muy mal atención!!!
Quería poner cero estrellas…
No hay cola, no hay gente…no quieren ni hablar.
La mujer de seguridad Carmen parece que trabaja en un cárcel… La gente para ella son números en su lista ✅ que está tachando con un floreciente.
Los empleados de oficina trabajan en entorno muy tranquilo y relajado :-?descansando fumando y y comiendo chips en su puesto de trabajo.

Pedir cita presencial
es imposible… te la dan después de 3 semanas de la cita telefónica ( primero te dan cita telefónica😵‍💫😵‍💫😵‍💫)
No quieren trabajar hablando tranquilamente, fumando y comiendo chips en el puesto de trabajo .
Hoy me llamado mi trabajadora social y ha dicho que tengo traer urgente mi demanda a oficina de Habitatge porque mi abogada tiene plazo de presentar respuesta de demanda ya.

NO me atendieron, NI EXPLICARON NADA- la seguridad Carmen me ha dicho que vengo dentro 10 días( cuando tengo cita )
Carmen hablado en voz alta con responsable - he escuchado todo, pero a mí no querían hablar y tampoco no llamaron a Servicios Sociales de mi barrio..,
Es mi problema, no lo suya…
No entiendo cómo pueden trabajar la gente así en administración de Ajuntamento.
Estoy indignada. La Atencion más pésima que yo tuve en mi vida..,

Carlos

Otro teléfono público falso, el de la oficia de pujades 350 también es erróneo

Olga B.

La Sra que hay organizando las citas previas,es bastante indiscreta y le gusta mucho preguntar cosas personales que no le interesan,he dejado un formulario para ver si como discapacitada,tengo derecho al bono de agua,luz y gas,aún sigo a la espera,son muy lentos con los trámites.

Ana L.

Desde el comienzo todo negativo, desde el servicio telefónico para dar cita hasta la oficina.... estrictos con los horarios y las citas y por teléfono tienen todo el dia para llamarte en cualquier momento, y el la oficina no te Dan turno hasta 20 minutos antes y me atendieron una hora después del horario de mi cita. Si son conscientes de la demanda de la convocatoria, por favor gestionarlo de otra manera!!!! Así cómo otros trámites son diligentes y fáciles.

Una vez dentro el trato de 5 estrellas, la chica de la mesa 6 muy resolutiva, ágil y agradable!!!

Sergio R. A.

Me acaban de decir que el teléfono que sale en Google , está mal y es un teléfono de la Generalitat de la calle Diputación.
Increíble que en pleno siglo XXI nuestra administración tenga estos errores tan graves , ya que somos casi obligados a hacer todas las gestiones online, y no cuidan nada la información digital compartida.

Manu C.

Me mandan una carta diciendo que tengo que traer un papel que ya he traído y que sino lo traigo en diez días me cancelan el tramite. La primer cita disponible es casi en un mes. Vengo un día entre semana a las diez de la mañana y hay más de veinte personas en la fila y atienden a dos o tres personas por hora. Imposible. Vuelvo un día a las 7:30 de la mañana para entrar primero y ya hay cinco personas esperando. Este sitio es un infierno

Mari S.

Hoy he estado en la oficina y me han atendido súper bien. Seguir así chicas. Ayudáis a mucha gente