Madrid Cerramientos y Protección Solar S.L.U - Algete, Madrid

Pitubullpitu

Nos hicieron una obra carísima y grandísima hace 5 años que siempre ha estado dando problemas

Se filtraba el agua por toda la instalación por los enchufes….así es que nos hacía cortocircuitos constantes ; el suelo no estaba aislado y entraba el agua de lluvia…..y las juntas con las paredes también han dejado pasar el agua y se ha estropeado infinitas veces la pintura. se han caído las tapaderas embellecedoras, los cristales de un techo corredero muy grande pierden la goma poco a poco con el peligro que eso conlleva ……además de que entra agua y se mojan los muebles y quienes están dentro. No atienden el servicio potventa. .

Eduardo S. O.

Lamentable servicio de atención al cliente, la instalación fue bien, aunque con retraso, pero a los meses cuando llovía se filtraba por una esquina del techo estropeándonos la pintura, llamamos y aunque con varios retrasos y plantones vinieron a arreglargo, cobrándonos() 120 euros. El problema es que desde octubre sigue filtrando y llevo intentando que vengan a mirarlo y parece poco menos que imposible. Contacté en octubre cuando empezó, al principio contestó, pero nunca apareció. Luego he intentado contactar otras dos veces en diciembre y la primer contestó pero nunca apareció y la segunda directamente ni contesta a los whatsaps. Y mientras tanto nosotros seguimos poniendo trapos y la pintura estropeándose. Por lo menos podía dignarse en contestar, y si no quiere arreglarlo que nos lo diga y buscamos a otra empresa más seria. Todavía me acuerdo de Rafa diciéndome cuando vino a hacer el presupuesto aquello de que "puede que haya algunos más baratos que nosotros pero no trabajan con la misma calidad que nosotros ni se preocupan del cliente como nosotros". Me gustaría poder incluir las transcripciones de los chats que tengo para que vieran el nivel de indolencia. Lamentable. Muchas gracias y un saludo.

marien B.

Hace algún tiempo me instalaron un techo móvil de policarbonato cuyo acabado tenia deficiencias que no solucionaron como pequeña rotura de un cristal lateral de acabado y apertura de "desagüe" en un perfil... no vinieron mas. Les hemos vuelto a llamar en julio porque se estropearon algunos perfiles y algunos cuadrados de policarbonato por la nevada y desde julio (estamos finalizando octubre) no encuentran momento para venir, solo escusas y más largas. No los recomendaría

Inés T.

Me hicieron un cerramiento de una terraza y fue un trabajo estupendo. Además, el servicio postventa ha sido IMPECABLE. Cualquier cosa que les he dicho han venido en seguida a arreglarla y buscar soluciones. Muy profesionales, los recomiendo

maria J. M.

Me hicieron un cerramiento en 2019. Quedé contentísima con el trabajo, fueron muy buenos profesionales, se ajustaron a los tiempos pactados y bien de precio. Desde entonces, siempre que les he necesitado para algún ajuste o duda han venido. Muy recomendabes.

Carlos E.

Nos pusieron un pequeño tejadillo y cubrieron un lateral de un tejado de policarbonato. Mi opinión: Mal, muy mal. Buenas palabras en el trato, precio por encima de mercado y como resultado: goteras.
He tratado durante más de un año que vengan a arreglar las goteras y lo único que he recibido es la promesa incumplida de pasarse a arreglarlo. Lógicamente ya lo doy por perdido. Desaconsejo contratar los servicios de esta empresa.

Pablo A.

Me pusieron un techo movil de policarbonato y tanto el acabado como la profesionalidad de los operarios fue excelente. Y lo mejor fue el precio que fue mas economico que en otros sitios.

Elena N.

Vienen a medir el mismo día que les llamo y muy buenas palabras y luego en un mes no contactan, lo reclamo dos veces y a la segunda me dicen literalmente que me busque a otro que están hasta arriba. Poca seriedad.