Inmobiliaria Costaluz - , Huelva

Cayetano G. V.

Pongo una estrella porque no se puede menos.
Maleducados, sin aceptar responsabilidades de ningún tipo.
Nos han dejado 4 días con el inodoro estropeado siendo 7 en la casa, imaginense…
A la hora del checkout no querían devolver la fianza, argumentando falsamente que el horno estaba quemado, tuvimos que ir a limpiarlo, cuando demostramos que no estaba quemado, vuelven a poner pegas después de una hora esperando.
Experiencia nefasta.

Maria L. D. L.

Mi experiencia con Pepi es que estoy detrás de buscar un apartamento en La Antilla y me ignora no me coge el teléfono...

María J. C.

Buenas tardes, ¿Tenéis la ilusión de comprar una vivienda en la playa para disfrutarla con tu familia?¿Os habéis sacrificado para poder cumplir con vuestro sueño? Si es así, NO BUSQUÉIS AQUÍ. Esta historia ES REAL. En marzo comenzamos a buscar una vivienda por la zona de La Antilla. Tenemos un sueño en común y es tener una residencia en la playa, para disfrutar con la familia y quién sabe, vivir algún día allí.
Entramos en esta "inmobiliaria", y lo pongo entre comillas porque no hay nombre para esta empresa. Al principio, todo genial y perfecto. PEPI TENORIO, la dueña, encargada o gestora de esta "empresa", nos enseñó la vivienda en el mismo día que acudimos y todo maravilloso y perfecto. La vivienda nos gustó y decidimos comenzar las gestiones para conseguirla. Gracias a nuestra asesora María, profesional como nadie, conseguimos la financiación. Pagamos la tasación, 400 EUROS. A finales de junio, firmamos la fein con la entidad bancaria. Y ahora viene lo mejor, meses después, teniendo que acudir nuestra asesora en varias ocasiones a la inmobiliaria para saber qué ocurría con la nota simple para poder firmar ante notario, resulta que no está registrado con el último vendedor, ni hay trámites pendientes para solucionarlo. Por lo que ahora nos encontramos que no sabemos si el vendedor quiere vender realmente, en qué situación se encuentra la vivienda y PEPI pues se lava las manos. ¿Esos 400€ de tasación nos lo vas a pagar tú?¿La profesionalidad y formalidad dónde queda? La peor inmobiliaria con la que nos hemos topado sin duda, con TODO HECHO y no tenemos NADA. No hay palabras suficientes para describir cómo nos sentimos, un trabajo tirado por la borda, unas gestiones, desplazamientos, dinero perdido. Ojalá se te renueva la conciencia y tengas la decencia y vergüenza de dar la cara y solucionar la situación. ¡NO PASÉIS NI POR LA PUERTA!

Sev 8.

Experiencia nefasta con esta inmobiliaria, le pongo una estrella porque no se puede poner cero.
Alquilamos un piso para un mes de vacaciones, el cual, siendo sincera, nos salió muy barato (que no regalado). Vimos el piso el día que fuimos a reservarlo, una visita breve en la cual pensamos, lo limpiarán antes de que vayamos (lo apartamos en mayo y fuimos en septiembre).
Si digo que el piso estaba súper sucio me quedo corta, allí no había suciedad de un mes ni dos, si no de años.
La cocina grasienta, las sartenes negras y ralladas, el techo de uno de los baños con moho y el extractor roto y lleno de pelusas, algunos de los enchufes se salían de la pared, las cortinas sucias y rotas, las almohadas con cercos amarillos, el microondas salpicado entero por dentro, el arriate de una de las ventanas llenas de pañuelos de papel y colillas...podría seguir y no terminaría. La primera semana me la pasé entera limpiando, hasta las cortinas las lavé y las cosi porque yo no podía vivir un mes entre tanta cochambre.
Una de las cisternas se rompió (vinieron a arreglarla el mismo día) y ya el remate fue el tema del gas...te dan las bombonas con cuentagotas. Cuando llegamos había una bombona puesta y otra gastada. Avisé a la inmobiliaria y me dijo que no me preocupase que seguramente habría bombona de sobra...a los 3 días se acabó la bombona casi a las 21:00 de la noche, le avisé y me dijo que hasta el día siguiente no había bombona. Después de insistirle me la acabo trayendo...pero a los 22 días se volvió a terminar (un termo que nadie nos explico cómo funcionaba y o bien te achicharrabas con el agua o te congelabas), la avise a las 10:30 de la mañana y no me trajo la bombona hasta las 22:05 de la noche!! Después de llamarla varias veces insistiéndole que por favor no teníamos agua caliente y venga a decirme que si, que me la traeria, que si, que ya la estaba descargando...
Les avisamos varios días antes de que nos íbamos el domingo después de desayunar y me dijeron que estarían allí hasta la 13:00 para dejarles la llave. A las 12:20 fuimos a la inmobiliaria y estaba cerrada, tuvimos que llamarla y nos dijo que por problemas familiares no había podido ir, que dejáramos las llaves en el buzón del local. Supongo que no quería vernos las caras después de la gestión tan nefasta que han tenido. En fin, un despropósito tras otro.
En la vida vuelvo a alquilar con ellos, les dejé el piso 20 veces más limpio de lo que estaba. Parece que se dedican a alquilar las viviendas que otras inmobiliarias no quieren.
No le recomiendo a nadie que haga ningún trámite con esta inmobiliaria.

Cristina S. L.

Cuento mi experiencia para que no os coja de sorpresa como a mí.
Por lo menos que cuando haga la entrega os de las llaves en el piso ante de pagar nada.
Nosotros íbamos recomendados, buscamos apartamento con buena cama para dormir, buena ducha y una lavadora....
Porque comer íbamos a comer en la calle y el día en la playa.
Cuando llegamos a la inmobiliaria Pepi y Mari Carmen su primera impresión dos mujeres encantadoras.
Llegamos al piso, la ventana del dormitorio le habían tirado una piedra de la cual no se podía cerrar , hacían botellones justo abajo y orinaban . Imaginarse ruido y hedor. No podíamos dormir en la cama matrimonio...
Pasamos a la segunda opción cama sofá. La espuma estaba podría... Los muelles roto le tuvimos que poner una madera.
Cuando voy a ir a lavar ropa no funciona, se lo comunico me toma por tonta como si yo no pongo lavadora al día con 3 hijos que tengo y 40 años ya.
La lavadora me di cuenta al 4 día de estar y no vino hasta el segundo día de comunicárselo, un día lavando perdido.
La ventana jamás vino el seguro es más creo que ni tenía...
No hicieron nada por resolverlo.
Nosotros con más tacto con ella por la educación y respecto de las personas que no la recomendio pero es una sinvergüenza.
Se quedó con el dinero habiendo alquilado un piso con daños ocultos. Es decir, Estafadora.
Porque no vivo aquí si no yo la llevo al juzgado.

Ana S.

Buenas, quisiera avisaros de lo mala que es esta agencia, a continuación os explico:
1. Las llaves se entregaban a las 12 y nos la dieron a las 2 y algo
2. Las responsables de la agencia no sabían ni donde ni como se llamaba el apartamento que habíamos alquilado
3. Había 8 limpiadoras limpiando un apartamento pequeño (muy poco parecido al que nos enseñaros en fotos no fueron ni por enseñarlo) y cuando entramos había varias cosas sin funcionar como lavavajillas, vitro... y había muchísimo polvo y suciedad, además de que olía fatal no había ningún utensilio básico (trapo, papel higiénico...)
4. Te toman por estúpido cuando llamas para que te den la otra copia de llaves y encima ni si quiera te cogen el teléfono y quieren cuando tu vas de vacaciones quieren reparar todo ? de vergüenza ellas son las que se tienen que encargar no las personas que vamos a pasar unos días de vacaciones
5. Las llaves no habrían bien de tantas copias que le habrán hecho
6. Al llamar las últimas veces decían que estaban ocupadas pero por mensaje si que respondían y te daban muy mala respuesta y no solucionaban nada
7. El cuartillo estaba asqueroso, al igual que las almohadas y colchones
8. Te toman por estúpido y pasan de ti solo quieren sacar dinero y no solucionar nada ni hacerte la estancia lo más cómoda posible

En conclusión, muy buena cara por delante para cobrar pero después se cachondean de ti y nada es como te lo pintan, no caigáis en su trampa no tienen vergüenza ninguna.

eduardo

Estamos encantados con Pepi. El verano pasado fue la primera vez que alquilamos con ellos el mes de agosto y fue todo muy bien.
Este verano hemos repetido con ellos y estamos supecontentos con la casa y con el trato recibido. La casa cumple con todas las expectativas que nos prometieron.

Ángela G. D.

Llegamos y nos cambiaron el piso que teníamos reservado desde hacía dos meses. Nos hicieron esperar en la calle desde las once de la mañana hasta las cinco de la tarde, diciéndonos que lo estaban limpiando. Cuando entramos, el piso estaba impresentable. Condiciones nefastas, higiene inexistente. La responsable no se hizo cargo y lo tuvimos que limpiar nosotros. No le pongo menos nota porque no puedo.