Grupo Epelsa - Alcalá de Henares, Madrid

Moisés S.

Experiencia nefasta con esta empresa, compramos dos Balanzas inteligentes (de los modelos scale) la primera la compramos hace dos años y la segunda hace justa un año, con la inversión económica que conllevó. Pues bien ambas máquinas a día de hoy siguen con el mismo problema desde que las adquirimos, después de infinitas veces haber contactado con el distribuidor y con el servicio técnico de Epelsa el problema persiste, y más problema es que el servicio de atención al cliente por parte del departamento técnico es nefasto, a duras penas consigues contactar con ellos, y cuando lo consigues no te solucionan nada. Puedes hablar dos días consecutivos con ellos que cada día te contarán una cosa o se se harán de nuevas como si de tu caso no tuvieran constancia.
Quedan contigo en llamarte para hacer el seguimiento del problema y esa llamada nunca llega. Al final te dan vueltas y más vueltas y te quedas igual que estabas.
En definitiva una experiencia mala con esta marca.
Lo peor es que la inversión económica ya la tenemos hecha con esta empresa.

antonio M. R.

Les mando una balanza para arreglar me la devuelven con una versión de software inferior a ala que tenia les llamo por teléfono y ya no hacen caso una vergüenza

inma S.

Pedí dos basculas para la tienda hace un mes me dijeron que en cuanto hiciera la transferencia las basculas estaban en mi casa hice lo que me pidieron y ahora me dicen que están sin fabricar todavía después de 1 mes , me parece una empresa poco presentable así no pueden trabajar bien , ellos están jugando con mi dinero una verdadera vergüenza

Enrique C.

Empresa de pesaje de toda la vida, grandes profesionales.

Antonio I. I.

Buenos productos y muy profesionales

edison C.

👍👍👍👍👍

elena T.

Ruben H.