Grupo 1844 -

Alberto Rodriguez Perez

les cuento mi experiencia, sobre todo para aquellos que tienen pensado contratar sus servicios para bodas, eventos, comuniones, actos privados , cumpleaños o despedida de soltero etc.
Nosotros nos dedicamos a la los eventos y desde octubre solicitamos presupuesto para nuestro evento de fin de año, reservando y pagando 1500€ con un mes de antelación. Con tanta antelación que nos exigió la propia empresa para garantizarnos servicio esa noche, le indicamos que en caso de necesitar menos servicios se lo comunicaríamos. El dia 26 de diciembre decidimos cancelar 1 de las 3 guaguas porque teníamos menos público para el evento del previsto, nos dijeron que no había problema y que pasaban al departamento correspondiente para tramitar la devolución del importe correspondiente a la guagua cancelada.
Bien a nivel servicio solicitamos que nos recogieran a las 6:30 de la mañana y las guaguas no aparecen hasta las 7:15. Esto evidentemente no era lo contratado, dejando a los invitados pasando frío y esperando por la misma.
Lo peor de todo es que después de casi 1 mes todavía no han procedido a devolver el dinero de la cancelación de la guagua, además tras reclamarlo varias veces por correo electrónico ya directamente no responden,y dan la sensación que están quedándose con el dinero de los clientes. Total que al final hemos pagado 1500€ por 2 guaguas en fin de año. Y la que cancelamos se han quedado el dinero. Si estás pensando contratar está empresa para eventos privados, tener en cuenta que está empresa no tiene buena organización comercial, y se queda tu dinero en un bucle de que lo están verificando.. en fin espero que a promotores, organizadores de eventos, bodas, comuniones etc tengan en cuenta que esta empresa no presta un buen servicio ni a nivel de transporte (atrasos) como a nivel comunicativo (comercial) como a nivel contractual (no devuelven el dinero en tiempo y forma)

Jose

El día 28 de Febrero 2019 nos recogió un autobús de esta empresa en el hotel Be live family los Gigantes para llevarnos al aeropuerto. El vehículo deberia tener más de 20 años , suciedad , roto y mal oliente. Pero eso no es lo malo, lo terrible fue la conducción nefasta del conductor. Frenazos , tirones adelantamientos irregulares y cada vez que tenia que esperar tras otro vehículo hacía balancear el bus adelante y atrás con pose chulesca como si fuese una carrera ilegal callejera. Yo soy profesional del volante y jamás en mi vida había visto semejante irresponsabilidad al volante . Varios pasajeros acabaron mareados .
No deberían contratar a personas tan poco profesionales

Carmelo Ortega

¡¡Mucho Cuidado con el Taller de Coches Los Rios!!
Mi Mala experiencia con el Taller de coches (LOS RIOS) y su dueño Antonio Días
en la carretera (Los ríos, 25, La Calzada) Tafira
El 24-11-2020 Retire mi vehículo Reparado del taller Los Rios después de una semana en el mismo. El 26-11-2020 empecé a notar anomalías de carácter significativo después de haber sido reparado, viendo que las mismas continuaban con el paso de los días sin mejora alguna, me dirijo al taller el día 09-12-2020 para que corrigieran los fallos. El 29-12-2020 después de llamar continuamente a Antonio Días, y no poniéndose al teléfono en ningún momento, Fui al taller para ver si el coche estaba reparado de los fallos con los que salió el día que se reparo, me dijeron que no estaba aun, que solo había un mecánico y el otro estaba de vacaciones. el coche llevaba en el taller desde el 09-12-2020 (20 días) Pague el resto de la factura (141,03) de los 266,03 euros que me cobraron y me lo lleve SIN reparar. Por Todo lo sucedido le comente a la empleada suya mi insatisfacción y decepción y me dijo que se lo comunicarían a él. El día 02-01-2021 llamo a Antonio Días al taller para comentar lo de la insatisfacción por la reparación del coche y que le faltaba la varilla de el aceite original, me dijeron que él no estaba, que le dejarían recado para que me llamase. El día 04-01-2021 llamo preguntando por a Antonio Días y me dijeron que no estaba, le comente que le había llamado el día 02-01-2021 y me dijeron que le habían dejado recado, le dije a su empleada que ya yo no les volvería a llamar mas que si Antonio Días quería llamarme por lo sucedido, se lo agradecía, pero no me llamo. Total que el taller Los Rios y como Responsable del mismo Antonio Días, se cobro el importe total de reparación 266,03 euros y el coche se quedo sin reparar, con falta de la barrilla del aceite original, y sin contestarme a las llamadas que yo le había echo, al contrario que este seños el trato de sus dos empleadas fue exquisito. Esta fue mi experiencia, un taller con exceso de irresponsabilidad hacia los clientes. "Te cobran y si te vi ni me acuerdo".

Marta Rodríguez Orejuela

Hoy, 22 de Febrero de 2019, hacia las 9.10am un autocar de esta empresa, circulando medio por el carril contrario en la carretera TF-21 en Tenerife nos golpeó el retrovisor. Al ser una carretera de montaña, teniamos una pared de piedra justo a la derecha, así que no pudimos apartarnos. Eso si, el autocar ni frenó ni intentó evitar el choque. El retrovisor quedó rallado y medio abollado, pero el autobús siguió su ruta sin detenerse y no pudimos dar la vuelta a tiempo para seguirlo debido al susto, lo estrecho de la carretera y el querer evaluar daños. Llamamos a la empresa para indagar sobre el número de matrícula y advertirles de la temeridad de los conductores y nos dijeron que llamaramos luego, pero ya no contestan el teléfono

Son unos irresponsables, y suerte tuvimos de que solo fuera el retrovisor. Podríamos o haber chocado de frente o haber chocado contra la pared de piedra a la derecha fácilmente y que esto acabara peor. Si quiere contratarlos, allá usted, pero no me extrañaría que acabaran embistiendo a alguien si siguen conduciendo tan irresponsablemente.

Yesi García Cabrera

No quisiera ponerle ni una ,algún conductor de esta guagua hoy por la tarde en lanzarote casi me estampa se abalanzó hacia mi carril le pito y los coches detrás y paso el conductor de mi y de los otros conductores y encima iba con pasajeros no me subiría en esta guagua ni loca porque si conduce siempre así apaga la luz y vamonos que se creen los dueños de la carretera

Pepito Grillo

recomiendo asegurarse antes de hacer uso de este servicio si vas de viaje, de que han registrado su plaza, hay que lidiar con teléfonos que luego no se coordinan con los conductores ya sea por desidia o por Dios sabe que, específicamente en fuerteventura, donde me tocó

Eduardo Rodríguez

Mal servicio y coordinación de los traslados en el puerto de La Luz, bus en malas condiciones de servicio (limpieza, tapicería ), disconforme totalmente con el servicio, porque yo no tengo porque queder o estar apurado a coger el ferry.

LUC MARTINEAU

HOY SIENDO APROXIMATIVAMENTE 2.15PM SALIENDO DE SANTA CRUZ, EL CHOFER DE LA UNIDAD #181 MATRICULA 8952KHB LANZO LA GUAGUA HACIA NUETRO PEQUEÑO VEHICULO CASI CAUSANDO UN CHOQUE PARA SOBREPASARNOS Y TOCANDO CORNETA. ES DE NOTAR QUE IBAMOS A MAS DE 100KMH EN ESTE MOMENTO.
OBSERVAMOS POR VARIOS KILOMETROS COMO EL MISMO IBA EN ZIG ZAG ENTRE LOS COCHES QUE ESTABAN EN LA TF-1. NO SABEMOS SI IBA CON PASAJEROS PERO NOS PARECE UNA FORMA MUY INADECUADA DE MANEJAR CUALQUIER VEHICULO. EL INCIDENTE SERA REPORTADA A LA GUARDIA CIVIL.