Empresa Montes - Alcobendas, Madrid

Diego J.

Usuario habitual de la línea 827 de Tres Cantos a Alcobendas y viceversa. Buses rápidos y buen personal pero NUNCA cumple con ningún horario. Cero congruencia. Es siempre una lotería y no me queda otra que anticiparme media hora para una distancia de 10km.

Wilmer E. C. D.

Uso, casi que, a diario la línea 827 y el servicio que presta es pésimo. Algunos autobuses en mal estado, atemperados, nunca cumplen con los horarios de paso por las paradas ni con las frecuencias. Increíble que siendo una de las pocas líneas que para en la terminal T4, no tengan datáfono y los turistas no puedan hacer uso del servicio. Las dos estrellas son sólo para los conductores que hacen bien su trabajo, aunque la mayoría, retomando el tema de la terminal T4, sólo habla español, cosa que limita la buena atención al turista.

Emprendedores E.

He cogido el bus 827 dirección hacia Canillejas desde Alcobendas (Parque Bomberos) a las 13:49 y el conductor no me ha dejado subir por llevar un refresco en la mano cuando un día antes he podido subir con el mismo refresco y no me han dicho nada ,un maleducado y borde hablándome con mucha soberbia,por su culpa he llegado tarde a mi clase UN SINVERGUENZA no sé quien se cree ese señor.
Normalmente los conductores son muy bordes no sé como contratan a estas personas que trabajan de cara al publico.

Esste M.

Me acaba de dejar tirado el 827 porque iba hasta arriba de estudiantes y no cabía nadie más. Sin embargo, a los 5 minutos ha llegado el 827-A VACÍO. ¿Me podríais explicar qué sentido tiene que la línea que va hasta 3 Cantos pase antes que la que va hasta la Universidad? No sería bastante más lógico que se llene el 827A de estudiantes que NO van a 3Cantos y dejar el 827 libre (en la medida de lo posible) para los que lo necesitamos?

O, yo que sé, dejar de hacer que el 827 pase siempre (excepto los 3 primeros buses del día) por la autónoma. Los de la uni ya cuentan con el 828 y el 827A como medios para llegar a la Autónoma; ¿por qué les permitís que tengan, además, otra línea mientras que los que vamos a 3 Cantos solo tenemos una sola? Que además, si esa única linea fuese bien, todavía; pero como recoge a tantísima gente que va hasta la Universidad, pues lo pagamos todos.

Por favor, dadle una vuelta a cómo organizáis los buses por la mañana, porque no tiene ni medio sentido. Intento ser comprensivo porque conozco a los conductores y sé lo justos que van de tiempo y lo poco que ellos pueden hacer, así que esto va dirigido al jefe, o a quien se encargue de estructurar estas cosas.

Yolanda P.

Quiero compartir el trato tan humano y tan educado del conductor que el día 12, conducía el coche 98 a las 9 de la mañana.
Que bueno es subir y que te reciban así cuando vas trabajar, enhorabuena 😊

Jesus O. P.

El servicio es nefasto y cada día peor.
Hay un incumplimiento reiterado de los horarios.
En teoría deberían pasar cada 20 minutos y hoy he estado esperando 45 minutos en Tres Cantos.

Abel L. V.

Edito porque ya llevo un año más pillando el 827 y sin problema alguno y ya van 15 años, este año hay un fichaje nuevo de conductor que es educadísimo muy majo y atento con todos , muy moreno y con varios pendientes en cada oreja.Una pena que ya no me coge los jueves a las 3 y pico en el Goloso pero si le he visto el viernes a las 5 y pico.No se lo pierdan. Es una Maravilla la linea que cubren hasta tres Cantos y que haya por la mañana directos sin pasar por la UAM como las clases de grado empiezan a las 9 a. m y solo algunas de grado a las 8 30 ampliaría estos directos. Los conductores son súper simpáticos y educados siempre diciendo buenos días. Sin embargo, algunas veces hay disparidad entre las marquesinas y la web o el horario que pegan dentro del bus, se que esto no depende de ellos, por eso les doy 5 estrellas por el buen servicio al aeropuerto o Alcobendas tres cantos , el buen trato de sus conductores y porque sé que mis sugerencias no dependen de ellos, su pudieran hacer algo por mejorar eso y poner algo más de frecuencia en el 827 entre las 2 y las 5 P. m. ya sería perfecto

Marcos G. P.

Llevo cogiendo el 827 de las 6:15 de Canillejas varios años y los conductores son muy simpáticos,pero está semana había un chico nuevo que nunca le había visto y tiene una predisposición maravillosa,quería agradecer a la empresa que contrate a gente así de buena.