CSV Motor - Arroyomolinos, Madrid

enrique P.

He acompañado a mi hijo en la compra de un KIA Ceed híbrido enchufable procedente de Francia. Desde el primer momento y durante todo el proceso de esta operación nos acompañó el gestor comercial Reyes, que en todo momento ha mostrado una gran profesionalidad aclarando todo tipo de dudas . La operación ha sido un éxito, el coche sin ningún problema; total transparencia y seriedad. Lo recomiendo sin dudarlo. Y por último, agradecer al Sr. Reyes su paciencia y veteranía,porque en ocasiones llegamos a ser muy pesados.
Sólo una pega y lo cuento como anécdota que tampoco sé si es responsabilidad de CSV: a los pocos días de conducir el coche y plena M-40, me sorprende una araña, cómo una tarántula, posada en la ventanilla del lado conductor, del susto activé intermitentes de peligro, paré en el arcén y me dispuse a matarla , no puedo decir si era francesa o española, pues no le di tiempo a pronunciar palabra; no sé si venía de serie o había entrado por el techo descapotable; pero como decía, es una anécdota sin la mayor importancia y no responsabilizo a CSV de este inconveniente; aunque sí aconsejaría ,que los coches que han estado en una campa a la intemperie durante un tiempo, los deberían desinfectar a fondo. Aunque el coche fue entregado impecable y funcionando perfectamente.
Repito recomiendo este sitio si queréis un buen coche y con garantías de funcionamiento.

Jean C. O.

Tuve una experiencia muy decepcionante con este Compra-Venta, el peor en el que he comprado un coche. A pesar de que el vehículo en sí está en buen estado, la atención al cliente fue extremadamente deficiente e incluso irrespetuosa. La falta de interés por parte de los empleados en facilitar la compra fue evidente en cada interacción.
En mi primera visita, me hicieron ir hasta Arroyomolinos solo para descubrir que el coche que quería ver estaba en Sevilla, algo que no me habían informado. A pesar de que se comprometieron a enviarlo a Madrid sin coste adicional, la atención en la siguiente visita fue igual de frustrante. El encargado, Francisco, estuvo demasiado ocupado para atenderme, y tuve que revisar el coche por mi cuenta. Al final del día, apagaron las luces y prácticamente me sacaron del lugar sin haber recibido atención adecuada.
Después de probar el coche y decidir comprarlo, pagué de inmediato y acordamos que el coche estaría listo en unos días, pero incluso la entrega fue un desastre. A pesar de que me prometieron que el coche estaría limpio y reparado, me lo entregaron sucio y con los mismos desperfectos que había señalado. Cuando expresé mi queja, la actitud fue la misma de siempre: falta de interés y de compromiso.
En resumen, este Compra-Venta no está preparado para brindar un servicio adecuado. Parece que venden tantos coches que no les importa la experiencia de sus clientes ni las opiniones que puedan tener. Ojalá la administración tome en cuenta las reseñas y mejore su servicio.

Antonio U.

Estaba buscando un vehículo pequeño para que mi mujer retomara la confianza en su conducción y no pude caer en mejores manos que las de Reyes en el concesionario CSV motor de Arroyomolinos.
Me prestó una gran atención y servicio, dándome solución a todos los contratiempos que se han presentado durante la operación puesto que ellos compran el vehículo y a veces se encuentran sorpresas, que en mi caso han dado solución a cada una de ellas de una manera diligente. También trate con Javier porque Reyes estaba de vacaciones unos días, e igualmente encantado con su trato porque él estaba informado de todo por lo que no afectó para nada a el trámite de la compra del vehículo.
Dicho todo esto en mi caso recomiendo este concesionario de compra-venta encarecidamente y les tendré en cuenta si en un futuro necesito otro vehículo porque además después de ver en mi caso bastantes coches por internet contacté con CSV Motor porque encontré la mejor relación calidad precio. El magnífico servicio postventa con el que he comenzado la reseña lo descubrí luego.

Andres B.

Desde el momento en que llegué, el personal fue muy amable y atento. Me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades, brindándome toda la información que necesitaba y resolviendo todas mis dudas. Además, el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones, lo cual hizo todo mucho más fácil. El equipo no solo se preocupó por venderme un coche, sino por asegurarme de que estuviera completamente satisfecho con mi elección. Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquier persona que esté buscando un servicio de calidad y un trato excepcional. ¡Cinco estrellas bien merecidas!

Berta G. O.

Quiero agradecer por la excelente atención en la compra de mi coche. Desde el primer momento, mostraron una gran disposición, profesionalismo y amabilidad, haciendo que todo el proceso fuera fácil y cómodo. Me brindó todas las facilidades necesarias y resolvió cada una de mis dudas con mucha paciencia. Sin duda, una experiencia de compra inmejorable.

Andre F. V. A.

Después de un mes donde CSV Motor me contestó que les enviara un correo para buscar la solución sigo sin respuesta por parte de ellos. A todos los que busquen coche, eviten esta clase de empresas donde se desentienden del cliente una vez echa la compra del vehículo. Saludos

Cuando quieres comprar el servicio y su atención es excelente. Una vez pagas ya no te contestan ni al teléfono ni al WhatsApp
Llevo dos meses detrás de ellos para que me entreguen una tapa que faltaba en el parachoques y me dijeron que no me preocupara que la tenían en pintura y me llamaban cuando este… dos meses después sigo sin la tapa y sin que den la cara. Quien compre con ellos primero que se asegure que al coche no le falta nada porque una vez pagues ya se lavan las manos… solo una vez dio la cara el encargado y tuvo la cara dura de decirnos que así lo anunciaban el coche así que no hay tapa del remolque.Espero que al menos no de fallos el coche porque si así son para una tapa que vale cuatro duros como serán de serios si le salta una avería….Cuidado con esta gente y si le falta algo al coche que os lo pongan por escrito porque palabra tienen poca. Saludos

Morpike

En mi experiencia, esta empresa de autos se ha destacado por su excelente servicio al cliente y por su compromiso con la calidad y la seguridad. Desde el momento en que entré en la sala de exhibición hasta el momento de la entrega del coche, el personal fue amable, profesional y atento a todas mis necesidades y preguntas. Además, el coche que elegí estaba en excelentes condiciones y cumplió todas mis expectativas en términos de rendimiento y comodidad. Estoy muy satisfecho con mi experiencia y recomiendo sin dudarlo.

Demetrio G. G.

Buena experiencia y profesionalidad por parte de Reyes.
Cumplieron al 100% por 100% con lo hablado, el coche tenía varios desperfectos y cuando fuimos a recogerlo ( había transcurrido 72 horas) estaba todo arreglado y perfecto.
Reyes gracias por todo y, sin lugar a dudas, volvería a elegir este concesionario.