BSM | Barcelona de Serveis Municipals - Barcelona

Vanessa V.

Horrible! No dejéis nada en los parkings de BSM porque no son seguros. Tenía mi bici en Pl Navas, en una de las plazas que tienen dentro de jaula y con candado y pese a todo me la robaron. Lo peor es que más de un mes después, y pese a poner queja y denuncia en Mossos, nadie me ha contactado de BSM ni de su aseguradora para comentar la compensación que me han de dar. Se hacen los suecos y no responden pese a ir detrás de ellos y ser un servicio municipal y público. La foto es del candado roto que me encontré donde estaba mi bici. Fatal servicio!!!

Javier

El bicing horrible, el nuevo sistema de aviso de reparación de bicicletas es totalmente ineficaz, aparte de que la inmensa mayoría de las bicis no tienen frenos, después de llamar varias veces, tener varios accidentes, y enviar un caso a soporte para que las revisen, en un mail, aparte de llamarme mentiroso y decir cosas que no he dicho, la contestación parece de serie, al menos se dignan a devolver el importe.

Edit: a parte de que no han hecho nada por mejorar el servicio empiezan a fallar los motores de las eléctricas en las subidas, no solo no ayudándote a subir las cuestas si no reteniendo el avance de la bici

CAMILO A.

Acabo de recibir la infromacion de las tarifas 2025 Smou.
Los coches con etiqueta 0, volvemos a pagar en las zonas azules, bonificados con el 50%, al igual que las zonas verdes.

Sr. Collboni, gran impulso a los que invertimos nuestro dinero para mejorar la calidad del aire de nuestra ciudad.

La reunion de ayer en Casa Seat es SOLO MARKETING POLITICO.

Oscar D. L. F. G.

¡Nueve letras! ¡Nueve letras de lastre! Eso es lo que han convertido el .barcelona estos gestores de… ¡aparcamientos! Nueve letras que pesan como una losa, que obligan a escribir una y otra vez, mientras otros dominios, más ágiles, más ligeros, surcan el ciberespacio con soltura. ¿Acaso no ven estos contables de lo intangible que un nombre digital no se mide en metros cuadrados, sino en impacto, en resonancia, en visibilidad?

¡BSM! ¡Empresa de parkings gestionando el alma digital de Barcelona! ¡Qué contrasentido! ¡Qué despropósito! Han convertido un símbolo de identidad en un negocio de… ¡aparcamientos! Cobrando como si cada letra fuera un ladrillo, como si cada punto fuera una plaza de estacionamiento. ¡Qué ceguera! ¡Qué falta de visión!

Gracias, BSM, por forzar a la gente a abandonar el .barcelona. Gracias por demostrar que lo digital, para ustedes, no es más que un… ¡aparcamiento caro! ¡Cafres!

jenni

Vergonzoso el trato, las formas , el servicio y todo lo que conlleva esta empresa. En zona verde que es para residentes te andan a robar pidiendo dinero para aparcar en la calle adueñandose de las zonas públicas y aún así no hay sitio donde aparcar por qué las furgonetas , coches , camiones de empresas tienen permitido aparcar donde ellos quieran. Quitando las zonas de residentes. Y mando un correo electrónico quejándome de las maneras de hacer de ellos, diciéndoles que no iba a pagar más por aparcar en la zonas donde no hay sitio, que solucionarán el problema que vivimos todos en la zona 32. Y en pocas palabras me contestaron que esos sitios están echo para que no aparque y que coja bus, metro , taxi etc. para moverme por Barcelona. Son maleducados, estafadores, son peores que los sionistas adueñandose de zonas públicas que es de todo. Mientras ellos se llenan los bolsillos del ciudadano. Aun por encima te multan si no acatas sus normas. Dan asco ,rabia y de más que es legal hacerlo, pero no considero que estén ayudando a nada sino a robar más que los carteristas pero ellos vestidos de traje y corbata.

Edurne T. I.

Atención al cliente no son nada resolutivos y nadie te ayuda.
muchos problemas con app smou y bsm. No te cancelan el tiquet de salida del parquing aunque la barrera se haya abierto y puedas desmostrar como es en mi caso que he aparcado en otros parquings bsm y zona azul.
la primera vez fueron 127 horas... ahora me di cuenta cuando todavía no llevaba ni 4 horas y mi tiquet sigue activo después de casi 69 horas, muchos mails, llamadas, y avisar en los parquings al personal

Joseluis O.

Hoy he tenido un problema con la activación de Smou después de llamar al 010 y no poder solucionarlo he llamado aquí me ha atendido ignaci ojalá todas las personas fueran igual de competentes que él me lo ha solucionado en unos minutos muchas gracias Ignaci

Lorien W.

Por favor, hagan algo con respecto a la alimentación masiva de cotorras verdes (y palomas) en el Parc de la Ciutadella. Ya lo denuncié hace un año pero no se tomó ninguna medida significativa. Hace un año solo habia unos pocos hombres que lo hacian una vez al dia en un punto del parque (delante del Institut Verdaguer). Ahora hay entre 10 y 15 hombres cada día, en diferentes puntos del parque. Hay agentes cívicos que patrullan el parque pero cuando les mencioné el problema me dijeron que eran conscientes del problema pero que no podían hacer nada, y me recomendaron que acudiera a la policía. Cuando se lo comenté a la policía del parque, me dijeron que tenían cosas más importantes que hacer en ese momento. Ahora hay miles de loros verdes y palomas saturando completamente el parque y alrededores, destruyendo arboles, flores, arbustos, monumentos y edificios. A pesar de esta alimentación masiva, cada uno de estos hombres también cobra a los turistas por hacer fotos o dar de comer a los pájaros. Cuando se intenta explicar algo a estos hombres, los amenazan o se ríen cuando se menciona la policía.