ALSA (Argabus) - Arganda del Rey, Madrid

Izabela L.

Buenos días. No sé si alguien de la empresa lo lee, pero estoy muy enfadada. Hoy mismo . Los autobuses de Valdilecha salen cada hora no hay más . Pues hoy el autobús que sale a las 10:30 de Valdilecha baja a la parada a su hora de salida y el conductor se va al bar a desayunar. No aparece hasta las 10:40. Así cumplen los horarios. Y si en Madrid llegas un minuto tarde no te dejan subir porque es ya es hora de salida. Así que los horarios para lo que nos conviene. Que luego nos animen a usar transporte público.

Victoria F.

No me ha gustado nada lo que he visto del conductor del 312;
Un señor mayor cargado con un bolso de viaje a 2 metros como mucho de llegar a la parada, le está avisando al conductor con la mano y pasa de largo sin parar.
Que poca humanidad, empatía...me parece un gesto tan feo.

Engerber P.

No le pongo 0 estrellas porque no se puede. Por mucho la peor compañía de bus de toda la comunidad de Madrid, no respetan horarios, pasan los bus según les salga a ellos y llamas a quejarte y vamos te dicen que los buses funcionan perfecto, que pasan en hora. Te tratan como un loco vamos... Alentó a todas las personas que lean esto a que tomen 10/20min y pongan una hoja de reclamación, bien sea en conde de casal o en Arganda. Esto tiene que cambiar, Arganda crece cada vez más y esta empresa lo que hace es desmejorar la calidad de vida.

Alina T. S.

Estamos esperando el autobús de la linea 312 en la parada de Conde de Casal. Faltan 5 minutos y el conductor esta hablado por teléfono sin tener un poco de humanidad y abrir la puerta y dejarnos pasar con el frio que hace en la calle (0⁰C)... La sorpresa que tuvimos al montar en el autobús fue de que el autobús estaba muy sucio y lleno de clines y de plasticos y olia fatal. Mi pregunta es: ¿si nosotros pagamos un billete de transporte, porque no podemos viajar en condiciones? No rodeados de plasticos y de un olor insoportable a basura... Eso nos pasa porque ustedes, señores conductores tenéis que hablar por teléfono o llegar justo de tiempo y así dejar el autobús en el que nosotros viajamos sucio, lleno de basura, y con olor a suciedad, cuando se podria haber limpiado y ventilado perfectamente... pues no hay calidad, no hay estrellas....😔👎

M

Que en pleno siglo XXI un viaje de autobús Madrid-Arganda no se puedan pagar dos viajes con un billete de 20€ o incluso con una tarjeta bancaria no se entiende. Ayer a la noche intenté pagar 7,20€ con un billete de 20€ y el conductor me decia que tenia que ser maximo con uno de 10€... Al final pudimos solucionarlo pero no me parece ni medio normal que ocurra y que no lleven cambio suficiente.
Cogan el transporte publico, eso si o con un Abono Transporte o con un billete de máximo 10€.

María P.

Indica el conductor de la linea 313 que mañana y pasado hay huelga.
Llamas a argabus ,durante todo el día y no saben como mi cuando serán los servicios mínimos.
A las nueve de la noche ,aún no lo saben ni lo publican,no hay avisos en las cabeceras de los autobuses.
Esto es solo algo más del nefasto servicio de estos autobuses.
No creo que se deba apoyar una huelga si se da tan mal servicio,se pida lo que se pida se pierde toda la credibilidad.
Deberíamos de mandar las quejas a la comunidad de Madrid,hay un impreso para rellenar que va directamente allí y si todos los rellenamos seguramente harán algo para mejorar el pésimo servicio que nos ofrecen .

White N. R.

Hoy Domingo el bus de las 03.00 no ha venido y no es la primera vez que pasa. He llamado al teléfono que antiguamente atendía también de noche y no ha sido posible verificar porqué la linea 303 no ha pasado a su hora teniendo que gastarme 35 euros en un taxi que he cogido a las 03.40 para poder llegar a mí casa en Arganda del Rey y dejando a 10 personas prácticamente tiradas en la parada sin explicación y sin teléfono al que poder consultar.

Pésima gestión.

Ismael G. R.

Sinvergüenza, el conductor de la linea 313, hoy 11 de Febrero de 2025, a las 21:30, que diluviando en Conde Casal y habiendo llegado a la hora mi hija, 21:29 por mi reloj, ha llamado en la puerta de atras para que la esperara y abriera la puerta delantera, y ha partido dejándola una hora tirada bajo la lluvia, sin la menor empatia.
Vergonzoso.