Aena (Aeropuertos españoles y navegación aérea), S.M.E., S.A. - Madrid, Madrid

Aena (Aeropuertos españoles y navegación aérea)

La compañía Aena, S.M.E., S.A. es una empresa estatal española que se encarga de la gestión y operación de los aeropuertos y la navegación aérea en España. Con más de 60 años de experiencia en el sector, Aena es una de las principales empresas de transporte aéreo del país.

Ubicación y Dirección

La empresa tiene su sede en la capital española, Madrid, con la dirección:

Dirección: C. de las Peonías, 12, Hortaleza, 28042 Madrid, España.
Teléfono: 913211000
Página web: aena.es

Oficinas de empresa: Aena dispone de una red de oficinas de empresa en todo el país, donde los clientes pueden realizar servicios de gestión de vuelos, reservas y pago de pasajes.
Navegación aérea: Aena gestiona y opera los aeropuertos españoles, incluyendo el Aeropuerto de Adolfo Suárez Madrid–Barajas, el Aeropuerto de Palma de Mallorca y el Aeropuerto de Barcelona–El Prat, entre otros.
Servicio de asistencia en vuelo: Aena ofrece un servicio de asistencia en vuelo para ayudar a los pasajeros en caso de problemas o emergencias.

Características y Accesibilidad

Aena se compromete a ofrecer una experiencia de viaje accessible y segura para todos los usuarios. Los aeropuertos gestionados por Aena cuentan con instalaciones y servicios accesibles para personas con discapacidad, incluyendo:

Entrada accesible para personas en silla de ruedas.
Estacionamiento accesible para personas en silla de ruedas.

Opiniones y Evaluaciones

Aena tiene una buena reputación en cuanto a la calidad de sus servicios y la atención al cliente. Según Google My Business, la empresa tiene 250 valoraciones con una opinión media de 3.6/5.

Recomendación

Si estás buscando información sobre aeropuertos españoles o necesitas realizar reservas de vuelos, te recomendamos contactar a Aena a través de su página web oficial. Con una amplia gama de servicios y una experiencia de viaje accesible y segura, Aena es la opción ideal para tus necesidades de navegación aérea. No dudes en visitar su página web y explorar las opciones disponibles

👍 Opiniones de Aena (Aeropuertos españoles y navegación aérea), S.M.E., S.A.

M I. G. G.

1/5

He recibido un trato vergonzoso y denigrante por parte del personal en la zona de control de equipaje de mano. 18/2/25. Aeropuerto de málaga sobre las 12h, en las cintas de la zona izda (no las últimas del todo,3, 4 5 o 6). que lo comprueben con las cámaras si les interesa saber que gentuza, chulos y macarras, incompetentes e ignorantes tienen trabajando. veré si pongo una demanda por daños morales y físicos que pudieron costarme la vida literalmente.

Pablo C.

1/5

Muy mala experiencia.
Trato de saber con semanas de antelación si es posible viajar con un objeto, y solo obtengo como respuesta, que será lo que considere el guarda de turno.
Que poca seguridad transmite que ni ellos mismos cuenten con unas normas claras.

Laura V.

1/5

El 20 de noviembre de 2024, viví una experiencia surrealista en el aeropuerto Josep Tarradellas Barcelona-El Prat. Alrededor de las 14:30, pasé por la línea de control "301" y me topé con un guardia de seguridad que parecía salido de una película de comedia. Era un señor bajito, con gafas, de mediana edad y calvo, que me pidió abrir las mochilas por la comida que llevaba. ¡Como si llevar un bocadillo fuera un crimen internacional!
El señor revisó todo, tocando y sacando cada cosa con sus manos desnudas, sin guantes ni nada. Parecía que estaba buscando el Santo Grial en mi mochila. Entiendo que hay protocolos, pero esperaba un poco más de respeto y menos dramatismo. La privacidad y la seguridad de mis pertenencias son importantes, y no es habitual que revisen alimentos sin un motivo claro, y mucho menos sin guantes. Quizás el señor seguía un protocolo, pero eso no justifica un trato grosero. Que se crea la máxima autoridad no le da derecho a tratarnos como si fuéramos sospechosas de contrabando de jamón.

N R.

1/5

no sé de qué sirve darse de alta y tener la app.
No sólo es muy complicado encontrar tu vuelo, porque la mayor parte de las veces no lo reconoce, sino que no hay condiciones especiales para aparcar. Es carísimo y sale más a cuenta ir en taxi!.
Además, hoy he descubierto que sin estar registrado en la app, el parking para un día es más barato que estándolo…
No comments..

netbuzon K.

1/5

en aeropuerto de málaga, cierto personal de las cintas de control de equipajes son unos prepotentes porque llevan uniforme se creen algo , barriobajeros sin educación, son unos ignorantes que no distinguen objetos eléctricos de electrónicos y te putean una y otra vez con que saques cosas a bandejas sin ninguna base normativa, agresivos y maleducados te tratan como basura

Ney ?. M.

3/5

No entiendo que si Aena es amigable con las mascotas (pet's friendly), por qué no se permite llevar agua para ellos y para los niños sí. Es algo discriminatorio y no me parece bien.

José I. G. B.

1/5

Oficinas centrales de Aena, un calvario para el barrio, ocupan todo el espacio para aparcar y las aceras las llenan de motos habiendo aparcamiento destinado a ellas. Lo “trabajadores” son lo peor, típico de funcionarios enchufado, van en tandas de 6 u 8 ocupando toda la acera para ir a los dos únicos bares que hay en el barrio.

Belén ?.

1/5

Nos cambiaron de puerta 4 veces de punta a punta del aeropuerto sin sentido ni explicaciones. Trato denigrante al pasajero.